Система управления взысканиями (CRM) «ВЭББАНКИР»

Система управления
взысканиями «ВЭББАНКИР»

Система управления взысканиями (CRM) «ВЭББАНКИР» — это специализированный продукт по работе с клиентами-заёмщиками, с которыми уже заключены договоры кредита или займа

03

Функциональность и
назначение системы

Назначение Системы состоит в недопущении возникновения просрочки, глубокой просрочки или продажи имущества/долга заемщика.

С помощью Системы производится финансовое консультирование заемщиков по вопросам их текущей задолженности, а также осуществляется досудебное урегулирование вопросов, связанных с просроченной задолженностью клиентов.

Система предоставляет сотрудникам кредитной организации возможность выводить на экран устройства информацию о клиенте

Система предоставляет возможность выводить на экран информацию о клиенте, обращающемуся в поддержку через чат или путем звонка на горячую линию, а также информацию о продуктах, которые были приобретены данным клиентом ранее.

Помимо этого, Система позволяет оформлять обратившимся в поддержку клиентам дополнительные продукты и услуги, осуществлять процессы онлайн-коммуникации с заемщиками, в том числе путем отправки рассылок по различным каналам связи (push-уведомления /sms-сообщения). Такие возможности Системы способствуют более эффективной работе с клиентами и более продуктивному решению вопросов, касающихся задолженности заемщиков.

Значимость Системы предопределена фактом отсутствия на рынке программ для ЭВМ иных полноценных продуктов для работы с просроченной задолженностью

Необходимые устройства

Стационарный компьютер или ноутбук

Стационарный компьютер или ноутбук

Windows, Mac OS, Linux

Доступ в интернет

Доступ в интернет

Браузер

Браузер

Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari

Установка и эксплуатация ПО

Система распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются.

Информация, содержащая инструкцию и пояснения по эксплуатации Системы, содержится в документации.

Контакты

По вопросам стоимости Системы и её приобретения обращаться:

info@wb-digital.ru +7 (495) 009-77-70

Стоимость Системы рассчитывается индивидуально исходя из количества проводимых заявок или объёма займов/кредитов.

Система не может быть использована на условиях открытой лицензии или иного безвозмездного лицензионного договора.